O que é diferencial competitivo?

Diferencial competitivo é tudo aquilo que torna a sua empresa “ÚNICA” aos olhos do cliente ou tudo aquilo que torna você “DIFERENTE” aos olhos do seu chefe.

O mais interessante neste conceito é justamente que não adianta você ter um monte de diferenciais que só são percebidos por você. Um diferencial que ninguém nota não é diferencial.

Um diferencial só é diferencial se o seu cliente “perceber” estas vantagens, do contrário, possuí-lo não aumenta as suas vendas, não gera indicações importantes pra você e nem te faz conseguir pontos na empresa onde trabalha.

Competir através de diferenciais significa basicamente duas coisas: FOCO NO SEU ALVO (seu cliente ou seu chefe) e FOCO NA DIVULGAÇÃO DESTE DIFERENCIAL. Você deve ter em mente aquilo que é importante pra quem vai comprar o seu produto ou serviço e deve ser muito competente na hora de divulgar o seu diferencial.

Pra você começar a competir eu poderia preparar uma lista grande dizendo que você deve investir em projetos, manter-se atualizado sobre os negócios e o mercado da empresa, opinar nas reuniões, investir em networking, tornar-se polivalente na sua função ou outras dicas commodities que você deve tá cansado de ler na Você S.A. ou nas matérias de RH da Exame.

A sua orientação pra começar a competir deve ser sempre a seguinte: ENTRE NA CABEÇA DAS PESSOAS! PERCEBA O QUE É IMPORTANTE PRA ELAS E INVISTA PESADO EM DESCOBRIR FORMAS DE COMO SER NOTADO.

Agindo dessa forma você pode começar a pensar em conduzir todo mundo na direção que você quiser.

GO AHEAD BROTHER!

Pergunte ao coach!

Bombardeei o meu coach com as seguintes perguntas:

Quais tipos de controles são os mais importantes para um gerente comercial? Quais números eu sempre devo ter em mente? Quais pontos-chave devem guiar a rotina de um gestor de negócios nos primeiros três meses? Quais os erros mais frequentes cometidos pelos gerentes no início da carreira?

O coach respondeu:

Fique de olho no faturamento por regiãoxmeta, preço médio por regiãoxmeta, cobrança e mix; Priorize os primeiros três meses para conhecer todos os clientes, sair com representantes, analisar quem presta e quem não presta… internamente tenha um bom braço direito, o resto você ajeita depois; Não tente agradar ninguém que trabalha com você. Seja justo, educado, porém firme. Dê um chance a todos, na maioria das vezes as pessoas não são ruins e sim são mal orientadas.

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Cool!

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** O meu coach se chama Carlos Mariano, mora em Natal e foi meu chefe quando eu ainda era estagiário. Quando o momento pede um conselho ou uma opinião pras idéias ficarem mais claras eu não hesito - Eu pergunto ao coach!

Tudo o que eu considero indispensável

TUDO o que dá certo pra mim e tudo o que eu considero indispensável funciona à partir de PESSOAS, LIVROS e EXPERIÊNCIAS

A minha receita diz que você deve:

Selecionar as MELHORES PESSOAS pra conviver com você. Seja amigo das empreendoras, das que acreditam no valor do trabalho honesto e bem feito e em que se é possível sempre aprender algo. Almoce com elas, beba com elas, ligue depois do expediente, troque emails, tire dúvidas e nunca as perca de vista.

Ler somente os melhores LIVROS. Sempre que você ouvir que um livro fez muita diferença na vida de alguém procure conhecer o livro. LER é a forma mais revolucionária de mudar as suas opiniões, construir idéias novas e ampliar a sua visão de mundo.

Viver EXPERIÊNCIAS NOVAS. Não se furte de conhecer gente diferente, comidas diferentes,  hábitos, pensamentos novos ou cidades diferentes…  leia revistas que você nunca leu, vá andar a pé pra conversar com gente que você nunca viu antes, frequente festas de gente diferente ou lugares que você nem sabia que existiam  na sua cidade.

PESSOAS! LIVROS! EXPERIÊNCIA! São os mandamentos que eu sigo pra TUDO dar certo.

DO IT GUY!

PODCAST!

Nos próximos dias o blog vai botar a boca no mundo! Aguarde porque dentro de pouco tempo vai entrar no ar o PODCAST do PDVT!

Eu vou gritar pra acordar você !!!

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A polêmica do Papai-mamãe da C&A

No início deste mês eu estive no Meeting dos Trainees 2008 da C&A aqui em Recife e acompanhei alguns vídeos da campanha do dia dos namorados da empresa. Na hora já dava pra imaginar que aquela campanha ía dar mesmo o que falar… enfim, iria sobrar polêmica.

Criada pela DM9DDB, a campanha da lojas C&A para o dia dos namorados com o mote “PAPAI-MAMÃE não!” foi suspensa pelo Conar sob a alegação de “carga exagerada de erotismo” e pelo IDEC (Instituto de Defesa do Consumidor) por “estímulo aos jovens a um comportamento sexual irresponsável”

Prejuízo grande pra empresa que teve que recolher todo o material de divulgação em cima da hora e refazer toda a campanha a ser veiculada na TV seis dias antes do Dia dos Namorados.

Confira dois dos quatro vídeos da campanha e dê a sua opinião. Bola fora do Conar ao proibir o vídeo? Ou ponto pra empresa em apostar em uma linguagem mais ousada pra sacudir o consumidor?

Noves fora com a polêmica do comercial, confira o colírio chamado Daniella Sarahyba…

Um ótimo jornal pra limpar a bunda

Tem alguma coisa errada com um país onde 99% dos universitários tem o único e exclusivo pensamento de passar em um concurso público pra qualquer coisa.

Repeat: QUALQUER COISA.

TRABALHO é algo muito maior do que ter um emprego, salário ou estabilidade à vida toda pra parasitar o Brasil.

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Limpe a bunda com a FOLHA DIRIGIDA.

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Peça Demissão e vá trabalhar!

Bate papo em vários idiomas

Essa dica vem da Fabíola, leitora do blog, recomendando uma visitinha ao SharedTalk. Um site muito interessante onde após fazer um cadastro, definir alguns detalhes do seu perfil e anunciar que idioma(s) você está aprendendo é possível papear com gente do mundo inteiro (via conversa de texto ou voz).

Não é necessário instalar nenhum software, basta criar o seu perfil e começar a papear com gente de várias nacionalidades. Eu, como grande entusiasta de tudo que eu fico sabendo referente a cursos de aprendizado online, mando um grande alô pra Fabíola em agradecimento pela dica em nome de todos os leitores do blog!

Visite o Shared Talk.com!

Era dos extremos

Pra não perder o costume de sempre postar no blog o livro que eu tô lendo (isso somente quando o livro é bom) eu recomendo pra você ERA DOS EXTREMOS (1914-1991) do historiador inglês Eric Hobsbawm. O livro é fundamental pra quem quer entender melhor o século em que nascemos, entender a “reforma” que originou o capitalismo moderno e curiosamente o que o fez triunfar como sistema de produção vigente até hoje.

Se você gosta de história, o livro é um banquete de capítulos críticos e magníficos e uma das obras mais lidas e indicadas sobre a história recente da humanidade.

Os melhores trechos do livro são aqueles que o autor relaciona a história do “breve século” com passagens da sua vida na ocasião em que ainda criança morou em Viena, Berlim e Londres.

Eu considero o livro como uma leitura imperdível se você quer começar a entender melhor o século em que você vive hoje partindo dos principais acontecimentos do passado.

Clique aqui pra comprar o livro nas Americanas.

Algo a mais que happy hour

Tô aqui com aquele risinho no canto da boca depois de ter lido uma notícia da Reuters no Yahoo à respeito dos happy hours pós expediente.

Volta e meia eu também tô nessa de sair com a turma do escritório pra “tomar unas copas” num barzinho perto do escritório (o Guaka da General Polidoro na Várzea costuma ser escolhido às sextas-feiras) e já saquei que se você quer ficar por dentro daquilo que ninguém fala pra você no horário das 8 às 17, um happy hour é o lugar certo pra ficar bem informado.

A pesquisa feita pelos americanos diz que muita gente participa obrigado (pra tentar se entrosar) e que 85% das pessoas não creditam uma promoção ou a aproximação com alguém estratégico como resultado da frequência em happy hours.

Eu acredito na mesma coisa, mas eu não desprezo as informações que acabam rolando… afinal, tem um ditado por aqui que diz que “quando a cerveja entra, a verdade sai” e essa parece ser uma boa ocasião pra conhecer as percepções das pessoas à respeito de outros colegas, informações que você não sabia à respeito da empresa ou de algumas práticas do seu chefe… enfim, você sempre acaba usando isso pra alguma coisa.

Se você pretende entender como um grupo funciona, esse tipo de conversa informal é uma mão na roda pra você entender anseios e reclamações das pessoas com quem você trabalha. Ouvidos atentos, portanto, no próximo happy hour.

Quanto à pesquisa da Harris Interactive, eu destaquei os seguintes números:

* A maioria vai beber pra estreitar a relação com os amigos, mas o mais comum é que elas bebam demais, beijem alguém, contem segredos da empresa e falem mal dos colegas de trabalho;

* Um em cada cinco trabalhadores costumam frequentar happy hours dos colegas da empresa, sendo a assiduidade mais comum o da galera entre 25 e 34 anos. Os menos assíduos costumam ter mais de 55 anos;

* 16% afirmaram falar mal de colegas de trabalho depois do drinque, 10% contaram um segredo sobre um colega e 8% afirmaram ter cometido gafes após terem bebido demais.

Se vocês quiserem ler a reportagem na íntegra é só clicar aqui.

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Um brinde ao próximo HH!

Diga não ao dia do emprego, comemore o dia do trabalho

“Sucesso é conseguir vender aquilo que você gosta de fazer”

frase que eu ouvi do professor Francisco Cunha ao término de uma ótima palestra na UFPE